حماة المستهلك يحذرون من النصب في رحلات العمرة ويطالبون بتشديد المراقبة على الوكالات

دعا المرصد المغربي لحماية المستهلك الراغبين في أداء مناسك العمرة إلى التحقق من التراخيص القانونية لوكالات الأسفار التي ينوون الاستفادة من خدماتها، مطالبا السلطات المعنية بتشديد المراقبة والزجر حمايةً للمستهلكين.

وأشار المرصد في بلاغ له إلى حادثة تتعلق بتوقيف مسير وكالة للأسفار من قبل أمن مراكش، يُشتبه في تورطه في قضايا النصب والاحتيال وخيانة الأمانة، بعد شكايات من مواطنين كانوا يطمحون لأداء مناسك العمرة، قبل أن يتحول الحلم إلى صدمة وخسارة مالية جسيمة.

وحسب المعطيات المتوفرة، فقد جرى الاستيلاء على ما يقارب 380 مليون سنتيم مقابل وعود وهمية بتنظيم رحلات عمرة، مع حجز جوازات سفر ووثائق وتذاكر طيران ومبالغ مالية يُشتبه في كونها من متحصلات هذا النشاط الإجرامي.

في هذا السياق، اعتبر المرصد أن هذه الأفعال تشكل “انتهاكًا خطيرًا” لحقوق المستهلك، و”استغلالًا مرفوضًا لمشاعر دينية سامية”، مؤكدا أن “مثل هذه الممارسات لا تمس فقط بالضحايا، بل تُسيء لقطاع وكالات الأسفار برمته”.

كما دعا المواطنين إلى التحقق من التراخيص القانونية للوكالات، والاحتفاظ بكل الوثائق والإيصالات، مطالبًا في المقابل بتشديد المراقبة والزجر حمايةً للمستهلكين “وردعًا لكل من تسوّل له نفسه المتاجرة بأحلام الناس”.