وسيط المملكة يدعو لصيانة ثقة المواطن في المؤسسات وتحصينها

أكد وسيط المملكة، حسن طارق، اليوم الخميس 09 يوليوز 2026 بالرباط، ضرورة صيانة ثقة المواطنين في المؤسسات والحرص على تثمينها وتحصينها.

وأوضح طارق في كلمة خلال لقاء حول موضوع “أدوار الوساطة المؤسساتية في تعزيز الثقة بين المواطن والإدارة” نظم ضمن فعاليات الملتقى الثقافي المغربي المصري، الذي ينظمه المنتدى المتوسطي للشباب-المغرب ومكتبة الإسكندرية، أن قوة المؤسسات لا تستمد فقط من وجودها القانوني، وإنما أيضا من ثقة المواطنين فيها، معتبرا أن المؤسسات التي لا تحظى بالقبول المجتمعي والمشروعية تعجز عن أداء أدوارها على الوجه المطلوب.

وذكر طارق في هذا الصدد بأن الثقة ليست معطى جاهزا، بل هي بناء جماعي يقوم على المصداقية والنزاهة، وتشكل أحد أهم مكونات الرأسمال الاجتماعي.

وذكر وسيط المملكة بأن دستور المملكة لسنة 2011 أرسى جيلا جديدا من المؤسسات المستقلة، المعروفة بـ”هيئات الحكامة”، والتي تعمل باستقلالية عن الحكومة وفق ما يضمنه الدستور والمعايير الدولية، ومن ضمنها مؤسسة وسيط المملكة المتخصصة في تدبير العلاقة بين المواطن والإدارة، والمجلس الوطني لحقوق الإنسان الذي يتولى الولاية العامة في مجال حماية هذه الحقوق.

وبعد أن استعرض تطور تجربة الوساطة المؤسساتية بالمغرب، أبرز طارق أن مؤسسة وسيط المملكة تندرج ضمن منظومة مؤسسات الوساطة المعروفة عالميا بـ”الأومبودسمان”، والتي تضطلع بتدبير العلاقة بين المواطن والإدارة، باعتبارها علاقة قد تشهد توترات أو نزاعات، مشيرا إلى أن المجتمعات الحديثة طورت آليات مؤسساتية لتدبير هذه النزاعات، إلى جانب القضاء الإداري، بما يضمن حماية حقوق المواطنين وتعزيز الثقة في الإدارة.

ومن جهة أخرى، اعتبر وسيط المملكة أن الملتقى الثقافي المغربي المصري يشكل مبادرة مهمة لتعزيز المشترك الثقافي والحضاري بين شعبي البلدين، وتقوية الحوار بين الشباب والمؤسسات.